Prestations et droits des familles

« J’ai un doute sur le montant de mes prestations familiales, que faire ? »

Tout d’abord n’hésitez pas à vous référer au guide des prestations familiales édité chaque année par la Caf. Il décrit précisément les prestations familiales et les conditions d’obtention de celles-ci.

Ensuite, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel sur caf.fr afin de prendre connaissance de vos droits. Vos paiements vous y sont également notifiés. Si vous ne comprenez pas un montant, ou le refus d’un droit, n’hésitez pas à contacter votre Caf par email ou téléphone, voire même à prendre un rendez-vous avec un conseiller. Les coordonnées de la Caf de votre département vous sont précisés dans votre espace personnel et il vous est possible d’y programmer un rendez-vous.